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購物流程說明

一、購物流程：

【1】選購商品：透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品。

【2】購物結帳：在要購買的商品頁點選「放入購物車」，進入結帳頁面。結帳時請按﹝結帳﹞按鈕。如果您是舊會員請先輸入帳號和密碼登入，如果是第一次使用本網站請先加入會員。

【3】付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料。

【4】訂單成立：付款完成後訂單即成立，商品將於指定時間內送達收件地址。

※完成訂購後系統會發送訂購確認信至您指定的電子信箱，若您未收到時，請「連絡客服人員」或到「我的帳戶」查詢您的購物明細。

二、付款方式：

本站提供「郵政劃撥」、「ATM自動櫃員機轉帳」、「WebATM線上即時轉帳」、「信用卡線上刷卡」、「貨到付款」(訂單金額滿$1,000元)等五種付款方式。請選擇一種付款方式，並勾選同意「電子商務約定條款」條款後，按「繼續」確認訂單內容。本網站與國泰世華商業銀行、綠界科技金流公司合作，保証安全無虞。
注意：選擇「貨到付款」時，訂單金額需滿$1,000元方可出貨；如果未滿$1,000元而選擇此方式時，本公司保有拒絕接受訂單之權利)

三、商品運送：

一般商品消費滿500元免運費。未滿500元時酌收50元作業處理費。商品將以〈宅配〉或〈郵局掛號〉寄送給您；如果付款方式選擇「貨到付款」時，將以宅配出貨。

MY-CARTOON購物寄件僅限台灣地區(台灣、澎湖、金門、馬祖)，無法提供海外地區寄送，海外人士訂購請提供台灣寄送地址。(注意！請勿指定收件地址為郵政信箱)

商品將於2-5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點（預購商品除外）。

四、發票寄送：

發票將會在付款完成後立即開立，並隨商品寄出。如果您需要開立統一編號，請務必於結帳之備註欄內加註說明。

◎商品退換貨及七天鑑賞期服務：

若商品發生新品瑕疵，可申請更換新品，請參照退換貨說明及常見問題。

若您在鑑賞期間內欲退貨，請參照退換貨說明及常見問題。

依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務，原則上若商品未經使用或被汙損( 除商品瑕疵)，一般皆可申請退換貨。

◎不適用七天鑑賞期商品：

以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品：如CD、VCD、DVD、電腦軟體，若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。
衣飾鞋類-如泳裝、T恤，如於送達後水洗或污損者。
健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
有標示不接受退貨的特賣商品，不接受退換，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵，則不在此限。
票券類商品:未在優惠期限內使用完畢,可向旅行社補差價延期或補差價更換其他旅遊商品。

五、客戶服務：

若您有任何疑問，可先參照常見問題，或可直接線上聯絡我們，或於上班時間撥打客服專線02-8511-0300〈上班時間週一至週五上午9:30至12:00；13:00-17:30〉

六、購物抵用券使用說明：

「購物抵用券」是 MY-CARTOON購物不定期提供網路會員獨享專屬的網路購物優惠。請於結帳頁面內輸入抵用券代碼，即可折抵券面金額。
每筆交易限抵用一張抵用券，無法合併使用。訂單使用後或逾期則自動作廢，將不補發。有效期限標示於券面。※當您使用本券折抵並完成訂單，倘若取消訂單時，抵用券之金額將無法回補，請您來函客服中心，另行補送抵用券給您。
本站消費滿500元可享免運費之優惠，未滿500元時需收取50元之物流處理費。
如因客戶個人因素辦理退貨退款時，將只退現金部份，不退抵用券。如果為敝公司商品瑕疵造成退貨退款，將另行補贈抵用券。
本網站如因不可抗力之因素如設備維修、結束營業、網站合併等因素而暫停或終止服務時，本券亦自動失效，不得兌換現金。
抵用券(實體券)未加蓋MY-CARTOON專用印章者無效；以EMAIL等網路寄發之虛擬券則不受此限。
本公司有修改本券相關使用說明之權利，其他未盡事宜請參考網站購物合約。
每張抵用券皆有其使用效期，抵用券有效期限請參閱該活動網頁說明。
抵用券為非賣品。限會員本人使用，不得折抵現金，不得轉讓。若會員未再此截止日期前，使用抵用券做購物折抵，則過期無效，不再補發。
抵用券不再另開立發票，開立發票金額，以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
訂單取消時，退貨的金額，是以「購買時實際支付的金額」來計算，也就是扣除抵用券後的金額。該次消費使用之抵用券將無法退回。
抵用券不得兌換現金、找零或折換其他贈品。

七、個人資料保護說明：

特別提醒您，為防堵詐騙集團案件，如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料，並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業，請立即掛斷電話後，撥打MY-CARTOON客服中心專線：02-8511-0300 或警政署防詐騙專線：165求證，以確保您的權益。